FAQ
よくある質問
一般のお問い合わせ
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Q
アチェロの本を買いたい／どこの書店に行けばありますか？
Aご注文はこのサイト、または最寄の書店、ネット書店にておねがいします
店頭に在庫がない場合でもお取り寄せが可能です
店頭での在庫については各書店へお尋ねください
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Q
本の感想を送りたい
A〒520-0026滋賀県大津市桜野町1-20-21アチェロ宛 または、
info（@）acero-book.com
までカッコをとってお送りください -
Q
持ち込み企画は受け付けていますか？
A翻訳本の持ち込みを受け付けております。持ち込み企画からご確認ください
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Q
アチェロホームページを紹介したい
Ahttps://acero-book.com リンクはご自由にどうぞ
お問い合わせフォームまでご報告をいただけるとうれしいです
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Q
著作物の写真の使用、雑誌やテレビなどへの紹介について知りたい
A書影は自由にご利用いただけます
他の紹介については、お問い合せフォームまたは電話070-8507-8687にてお問い合わせください
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Q
新着情報をメールで受け取れますか？
Aメールマガジンでお受け取りいただけます
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Q
その他お問い合わせについて
Aお問い合わせフォームからお問い合わせください
注文について（個人のお客様）
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Q
どのような支払い方法がありますか？
A決済方法についてはこちらをごらんください
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Q
注文後に確認メールが届きません
A恐れ入りますが、お問い合わせフォームまたは070-8507-8687までお問い合わせください
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Q
インボイス領収書は発行できますか？
A可能です。ご注文時の備考欄にご記入ください
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Q
電話でも注文できますか？
A可能です。070-8507-8687へ直接ご連絡ください
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Q
配送
A配送や送料についてはこちらをご覧ください
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Q
急ぎの注文に対応してもらえますか？
A可能です070-8507-8687までご連絡ください
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Q
ラッピングは可能ですか？
A可能です。プレゼント包装についてをご覧ください
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Q
熨斗(のし)は掛けられますか？
A可能です。ご注文時に備考欄にご記載ください
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Q
メッセージカードは入れられますか？
A可能です。メッセージカードをご注文ください
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Q
注文をキャンセルしたいのですが
A注文ボタンを押したあとのキャンセルはお受けできません。ご了承くださいませ
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Q
注文と違う商品、または不良品が届きました
A大変申し訳ございません。お問い合わせフォームまたは、070-8507-8687までご連絡ください。すぐに対応させていただきます
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Q
返品・返金はできますか？
A商品の特性上、返品や返金、お客様都合による交換は承っておりません。ご了承くださいませ
注文について（法人様）
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Q
書籍注文用の連絡先を教えてください
A電話：070-8507-8687 FAX：077-502-0414 メール：order（@）acero-book.com
までご注文ください
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Q
注文書のダウンロードはどこからできますか
Aこちらをごらんください
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Q
POPや販促物がほしい
APOPはこちらからダウンロード可能です。
販促物につきましてはお問い合わせフォームまたは電話070-8507-8687までご相談ください
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Q
取次を介さずにお取引はできますか
A可能です。
電話：070-8507-8687 FAX：077-502-0414 メール：order（@）acero-book.com
までお問い合せください
